에너지바우처 잔액조회 방법 2025년 가이드(+신청방법, 사용방법)

취약계층의 냉·난방비 부담을 줄이기 위해 지급되는 에너지바우처, 전기·가스·연탄·등유·LPG 등 다양한 에너지에 사용 가능하며, 신청부터 사용, 잔액 확인까지 한 번에 정리했습니다.

1. 제도 개요 & 지원 대상

• 지원 대상: 기초생활수급자·차상위계층 등 가구
• 신청 기간: 2025년 6월 9일 ~ 2025년 12월 31일
• 사용 기간: 2025년 7월 1일 ~ 2026년 5월 25일
  – 하절기(7~9월): 전기요금 차감
  – 동절기(10~5월): 전기·가스 차감 또는 실물카드

2. 신청 방법

1. 온라인 신청
   👉 복지로 사이트 접속 → 로그인 → ‘에너지바우처 신청’ 메뉴 이용
   → 신분증 인증 및 주소·연료 방식(차감형/카드형) 설정
2. 방문 신청
   👉 주민센터 방문 → 신청서 작성 → 담당자가 자격 심사 후 승인
3. 대리·직권 신청
   👉 상황에 따라 동주민센터, 사회복지사가 대신 신청 가능
4. 신청 후 절차
   → 승인 시 실물카드 발급 또는 자동 차감 설정
   → 사용 가능시점(7월 1일)부터 차감 또는 카드 사용 시작

3. 연간 지원 금액

가구원 수	지원 금액
1인	295,200원
2인	407,500원
3인	532,700원
4인 이상	701,300원

※ 연간 총액이며 하·동절기 구분 없이 사용 가능, 미사용 시 소멸됩니다.

4. 사용 방식

• 고지서 차감형: 전기·가스 요금에서 자동 차감 (하절기에는 전기만 차감)
• 카드형: 카드로 연탄·등유·LPG 등 실물 구매 가능
• 하절기 차감 옵션: 신청 시 반드시 설정 필요

5. 잔액 조회 꿀팁

💡 사용 기간 내 잔액 조회 가능, 사용 종료 후에는 기록만 확인할 수 있습니다.

• 전기/가스 차감형: 고지서, 전력·가스사 홈페이지, 고객센터 전화 확인
• 카드형: 카드사 앱(KB Pay, NH올원페이, 우리WON 등) 잔액 메뉴에서 확인
• 온라인 포털: 복지로 → ‘에너지바우처 잔액조회’
• 콜센터 안내: ☎1600‑3190 상담 후 확인 가능

6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• 잔액은 실시간 반영되나요? – 예, 고지서 또는 앱에 바로 반영됩니다.
• 잔액 이월 가능성? – 불가, 기간 내 사용하지 않으면 자동 소멸됩니다.
• 실물카드 수령 전 사용 가능? – 승인 후 고지서 차감은 즉시, 카드는 수령 후 사용합니다.
• 가구별 신청은 하나만? – 네, 대표 1명만 신청하면 전 가구 사용 가능합니다.

7. 알뜰 사용 전략

• 잔액을 주기적으로 확인하며 적절히 분배 사용
• 주 연료에 따라 차감형 또는 카드형 선택
• 연탄/등유 구매처 등 가맹점 정보를 미리 확보
• 하절기 차감 설정 여부 꼭 재확인
• 기간 내 잔액을 모두 소진할 계획 수립

8. 체크리스트

• 대상자 자격 확인
• 복지로 또는 주민센터 신청
• 차감형·카드형 중 선택
• 카드 수령 또는 차감 설정 확인
• 잔액 정기 확인
• 사용 기한 내 완전 사용 계획

9. 마무리

에너지바우처는 단순 현금이 아닌 실생활에 꼭 쓰이는 냉·난방비를 줄여주는 제도입니다. 신청부터 잔액 관리까지 놓치지 않고 챙기면 올여름·겨울도 걱정 없이 보낼 수 있습니다.

👉 복지로 포털에서 신청 확인해보세요.
문의는 에너지바우처 콜센터(☎1600‑3190) 또는 주민센터에서 가능합니다.